Заказать звонок
Заказать звонок
Данное уведомление появляется после технологического обнуления или обновления прошивки ККТ. О том, что значит уведомление «Номер ФД восстановлен из ФН» на Эвотор и как это решить, вы узнаете в данной статье.
Иногда бывает так, что пользователь кассы по незнанию проводит технологическое обнуление тогда, когда оно не нужно, или допускает ошибки во время обнуления. В следствие этого смарт-терминал Эвотор удаляет всю информацию о предпринимателе с ККТ и все данные из ФН. В таком случае терминал выдаст уведомление, что «Номер ФД восстановлен из ФН» на Эвотор.
Также уведомление может возникнуть после автоматического обновления прошивки ККМ.
При возникновении такой ошибки на Эвотор и закрытии смены, удостоверьтесь, что кассовый отчет закрылся с правильной датой и временем
Настройки → ОФД → Заполните следующие данные: адрес и порт ОФД, в случае сброса настроек
Важно! Если этого не сделать, то возникнет «Неизвестная/Неопознанная ошибка»
Настройки → Правила торговли → Инкассация при закрытии смены
