Технологическое обнуление смарт-терминала Эвотор
21 апреля 2021
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
Технологическое обнуление Эвотор необходимо в том случае, когда вам нужно поменять фискальный накопитель или ИНН организации (если вы решили продать кассу). В этой статье подробно разбираемся, как провести техобнуление без ошибок.
Внимание! Проводить техобнуление нужно только предварительно отключив фискальный накопитель от кассы.
Содержание
Зачем нужно технологическое обнуление Эвотор
Есть несколько ситуаций, в которых может потребоваться техобнуление Эвотор:
- Замена фискального накопителя
- Смена реквизитов владельца терминала
- Проблемы в работе ККТ
Как работает технологическое обнуление
При техобнулении сбрасываются таблицы Эвотор (информация о владельце и организации, к которой привязана касса) и необнуляемая сумма. Данные стираются с фискального накопителя. При этом файлы, хранящиеся в памяти кассы, остаются нетронутыми.
Техобнуление для устранения ошибок
Технологическое обнуление помогает закрыть кассовую смену и устранить неполадки на Эвотор.
Внимание! Проводить техобнуление для устранения ошибок нужно только предварительно отключив фискальный накопитель. Это нужно для того, чтобы сохранить данные о продажах. Инструкция
- Выключите кассу
- Отсоедините фискальный накопитель
Важно! Извлекайте ФН аккуратно, чтобы не повредить шлейф ФН.
- Включите кассу
- Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление
- Дождитесь успешного выполнения операции → Ок
- Выключите кассу
- Вставьте фискальный накопитель
- Включите кассу
- Проведите тестовую продажу, чтобы проверить, что ФН работает корректно
Техобнуление для продажи Эвотор
Если вы хотите продать свою кассу, то обязательно нужно сделать технологическое обнуление — удалить ваши данные с кассы.
Внимание! Проводить техобнуление для продажи Эвотор нужно только предварительно отключив фискальный накопитель. Это нужно для того, чтобы данные о ваших продажах не подтянулись обратно в кассу из ФН.
- Выключите смарт-терминал
- Отсоедините фискальный накопитель
Важно! Извлекайте ФН аккуратно, чтобы не повредить шлейф ФН.
- Включите кассу
- Выполните технологическое обнуление
Настройки → Обслуживание кассы → Технологическое обнуление
- Выполните сброс настроек
Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек → Сбросить настройки планшета → Стереть все
- Дождитесь успешного выполнения операции → Ок
- Вставьте новый фискальный накопитель
Другие записи блога
На Эвотор код ошибки 2000 на терминале Сбербанка
Проверка чека Эвотор в ОФД
Эвотор подключение пинпада — пошаговая инструкция
Отправка в облако Эвотор висит, не отправляет данные