0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Заказать звонок

На Эвотор ошибка обновления

2 августа 2022
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе

Обычно на Эвотор ошибка обновления вызвана плохим интернет-соединением. В данной статье мы расскажем, как решить эту проблему.

Устраним на Эвотор ошибку обновления кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp
Содержание

Обновления на Эвотор — причины возникновения ошибок

Обновления на Эвотор нужны для стабильной работы смарт-терминала, исправления ошибок и загрузки новых функций. Производитель ККТ максимально упростил для пользователя этот процесс. Так, обновления зачастую загружаются в фоновом режиме. Узнать о новых версиях программного обеспечения можно через социальные сети и рассылки, либо зайти на официальный сайт.

Существует два способа обновления ККМ:

  1. Обновления загружаются автоматически. Обычно пользователь получает уведомление с предложением обновления, где он может выбрать, когда запустить процесс — сейчас или отложить его на 2 часа. Установка занимает примерно 10 минут. Касса начнет обновляться автоматически при стабильном интернет-соединении, если вы никуда не нажмете.
  2. Обновление вручную, при отсутствии доступа к сети Интернет. Здесь вам понадобятся: смарт-терминал, USB-накопитель и файл со свежей прошивкой.

Может ли случится так, что Эвотор не удалось обновить кассу? Это, в основном, происходит из-за плохой связи.

Устраним на Эвотор ошибку обновления кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

На Эвотор ошибка обновления системы — что делать

На любой модели возможно появление ошибки обновления (Эвотор 7.2, Эвотор 5i и др.). Поэтому способ решения подойдет для любой кассы. Вам нужно проверить работу сети Интернет на вашей ККТ.

Уведомление на Эвотор «Не удалось обновить кассу повторить пропустить»

Здесь произошел какой-то сбой в настройках. Исправить это может только техническая поддержка, которая продиагностирует терминал и откорректирует параметры. Тогда обновления установятся.

Уведомление «Обновление КП не выполнено» на Эвотор

Это обновление кода проверки. Оно не относится к обновлению ККТ в целом. Обновляется код проверки при открытии смены. Если это обновление не происходит и возникает ошибка, то вам нужно проверить настройки ОИСМ (оператор информационных систем маркировки).

Что делать, если Эвотор после обновления не работает

Обычно это вызвано сбоем в ККТ. Нужно рассматривать такую проблему в индивидуальном порядке. В любом случае, если смарт-терминал не включается, необходимо обратиться в аккредитованный сервисный центр ЭвоКлаб.

Устраним на Эвотор ошибку обновления кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp
Другие записи блога

В приложении «Обслуживание ККМ» на Эвотор произошла ошибка

19 августа 2022 Подробнее

Ошибка 4318 на Эвотор «Не задан необходимый реквизит»

18 августа 2022 Подробнее

На Эвотор ошибка 362 на терминале Сбера

17 августа 2022 Подробнее

Не задан реквизит 1046 ОФД Эвотор

16 августа 2022 Подробнее



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв