Мобильный кассир Эвотор: настройка, подключение, преимущества

Приложение «Мобильный кассир» поможет сделать из вашего смартфона кассу. Вы и ваши сотрудники сможете принимать оплаты прямо через смартфон и при этом соответствовать 54-ФЗ. В этой статье мы расскажем, как начать работу с данным приложением.

Установим приложение "Мобильный кассир"

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Что такое «Мобильный кассир» и кому подойдет

Приложение «Мобильный кассир» — это касса в вашем смартфоне. Это позволит продавать и принимать оплату в любой точке магазина или на выезде.

Как это работает

Приложение дает доступ к товарной базе и функциям вашего смарт-терминала → Кассир как обычно добавляет товар в чек → Покупатель оплачивает покупку удобным способом (бесконтактно, по QR и т.д.) → Информация о продаже поступает на Эвотор → Касса печатает чек.

Приложение дает доступ к товарной базе и функциям вашего смарт-терминала

Кассир как обычно добавляет товар в чек

Покупатель оплачивает покупку удобным способом (бесконтактно, по QR и т.д.)

Информация о продаже поступает на Эвотор

Касса печатает чек

Приложение отлично подойдет службам курьерской доставки, перевозчикам, крупным магазинам, кафе и ресторанам, интернет-магазинам.

Приложение поддерживает следующие способы оплаты

• наличными
• банковской картой, смартфоном, часами — с помощью технологии NFC
• по QR-коду с помощью сервиса «Плати QR» от Сбера (для этого потребуется настроить приложение на смартфоне)

С данным приложением можно работать, если у вас

• есть смарт-терминал Эвотор и вам нужно печатать чеки
• есть облачная касса и покупателям нужно отправлять электронные чеки
• есть необходимость только отслеживать продажи (виртуальная касса).

Установим приложение "Мобильный кассир"

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Как установить приложение «Мобильный кассир» на Эвотор

1. Эвотор Маркет → Категория «Онлайн-фискализация» → Мобильный кассир → Попробовать
2. Оплатите приложение

Оплатить можно несколькими способами: через банковскую карту, Эвотор счёт, наличными средствами.

3. Подключите приложение
• Личный кабинет Эвотор → Мои покупки → Выберите приложение → Укажите количество касс, которые подключаете к приложению
• Откройте вкладку Установка/удаление → Поставьте галочки около нужных касс → Применить

Теперь приложение автоматически загрузится на вашу кассу Эвотор. 

Как добавить сотрудника в приложение «Мобильный кассир»

1. Откройте главное меню приложения «Мобильный кассир» → «Сотрудники».
2. Сотрудник должен зайти в приложение «Мобильный кассир» на своём смартфоне и отсканировать QR-код с экрана. Также можно отправить специальную ссылку для подключения в любой удобный мессенджер.

Как установить приложение «Мобильный кассир» Эвотор на смартфон

На какой смартфон можно установить «Мобильный кассир»

1. Поддержка технологии NFC
2. Операционная система Android 8.1 или выше
3. Поддержкой Google сервисов
4. Последние обновления безопасности и доступ в сеть Интернет
5. Поддерживается исключительно на сертифицированных в РФ устройствах

Для работы Мобильного кассира подходят смартфоны крупных производителей: Samsung, Huawei, Apple. Однако не все модели поддерживаются. Полный список моделей уточняйте у менеджера.

1. Скачайте приложение и установите его:
• для ОС Android в Play Маркет
• для ОС iOS в App Store
2. Откройте приложение и пройдите авторизацию по номеру телефона
3. Введите код из SMS для подтверждения авторизации. Код состоит из 5-ти цифр
4. Выберите роль: Владелец бизнеса или cамозанятый

Внимание! Также там будет роль «Кассир», не выбирайте ее, потому что с ней не получится создать личный кабинет.

5. Нажмите «Зарегистрировать личный кабинет»
6. Заполните форму «Регистрация личного кабинета» (электронная почта, пароль)

Внимание! Обязательно подтвердите электронную почту, так как это позволит вам получать на почту закрывающие документы, сервисные уведомления, напоминания об оплате приложений новости и статьи.

• Сдвиньте тумблер в правую сторону «Принимаю условия обработки персональных данных, соглашаюсь с офертой и условиями подписки», чтобы он загорелся зеленым цветом
• Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
7. После всплытия окошка об успешной регистрации нажмите на «Продолжить»

Внимание! После данного действия у вас всплывет окно «Какую кассу хотите добавить?». Это необходимо, чтобы связать кассу с вашим смартфоном. О том, как это сделать, читайте ниже.

8. В окошке «Какую кассу хотите добавить?» нажмите кнопку «Добавить по QR-коду»
9. Обязательно разрешите приложению снимать фото и видео, иначе не сможете просканировать QR-код
10. Откройте приложение на смарт-терминале и в окошке «Касса готова к работе» нажмите на «Добавить устройство»
11. Отсканируйте смартфоном QR-код на экране смарт-терминала Эвотор
12. После сообщения об успешном добавлении терминала в мобильном приложении на смартфоне нажмите «Продолжить»
13. На смартфоне выберите терминал, к которому подключено приложение → Продолжить
14. Выберите сотрудника (Администратор или Кассир) и при необходимости введите пин-код

Внимание! Список пользователей и их пин-коды можно настроить на самой онлайн-кассе.

15. Нажмите на кнопку «Приступить к работе»

У вас откроется главный экран (он выглядит точно также, как главный экран на смарт-терминале), что означает успешно проведенную связку смартфона и Эвотор.

Безналичная оплата Tap on Phone

Функция Tap on Phone позволяет принимать безналичную оплату с помощью телефона. Покупателю нужно будет лишь приложить карту к телефону кассира. Для оплаты не нужен пин-пад или другое оборудование. Для работы с функцией необходим смартфон на платформе Android c модулем NFC.

Чтобы подключить Tap on Phone, следуйте инструкции:

1. На смарт-терминале откройте приложение «Мобильный кассир» → Настройки →Способ оплаты
2. Включите «Tap on Phone»
3. Откроется окно для подключения эквайринга от Сбербанка. Нажмите «Оставить заявку», если у вас не заключен договор с банком, или «У меня уже есть договор», если вы уже заключили соглашение с банком
4. Заполните необходимые данные → Отправить
5. Дождитесь подтверждения от банка. Как только банк подтвердит вашу заявку, на странице оплаты появится способ оплаты Tap on Phone.

Установим приложение на Ваш смартфон

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Все чеки в приложении «Мобильный кассир» хранятся в специальном разделе.

Информация о чеках

В разделе «Чеки» в приложении «Мобильный кассир» вы можете посмотреть данные по всем чекам, продажам и возвратам. Чеки, отмеченные красным цветом, означают ошибку фискализации. В виртуальной кассе все чеки всегда будут иметь статус «Успешно фискализирован». 

Полную информацию о чеке вы можете посмотреть, нажав на него.

Для фискализации чеков требуется некоторое время. В процессе фискализации чеки отмечаются серым цветом в состоянии «В очереди на кассу».

Если чеки фискализируются большое количество времени, то:

1. Проверьте включена ли касса и подключена ли она к интернету.
2. Убедитесь, что на кассе открыт «Мобильный кассир»

Вы можете использовать фильтры к списку чеков. Для этого нажмите «Фильтр» в списке чеков.

Отправить чек повторно

Все чеки, которые не прошли фискализацию, можно отправить повторно. Чтобы переотправить чек:

1. Решите проблему, из-за которой чек не фискализировался. Например, если закончилась кассовая лента, то вставьте новую.
2. В главном меню «Мобильного кассира» зайдите в раздел «Чеки → Выберите нужный чек в списке → Повторно фискализировать».
3. Чек перейдет в статус «В очереди на кассу» и «Мобильный кассир» отправит его на повторную фискализацию. Если проблема решена, чек перейдет в статус «Успешно фискализирован».

Отправить слип-чек

Если клиент совершил оплату через Tap on Phone, «Мобильный кассир» может отправить ему слип-чек:

1. В главном меню «Мобильного кассира» нажмите «Чеки → Выберите нужный чек в списке → Отправить слип-чек».
2. Выберите каким способом отправить слип-чек клиенту.

Как провести продажу через телефон

1. Авторизуйтесь в приложении на вашем смартфоне
2. В главном меню нажмите «Продажа»
3. Выберите способ добавления товара:
• Товар — выбор товара из списка
• Штрих-код — сканирование штрих-кода товара
• Свободная цена — ручной ввод товара
4. Проверьте корректность данных выбранного товара → К оплате
5. На странице «Оплата» вы можете ввести данные для отправки чекана эл. почту или на телефон
6. Выберите способ оплаты:
• Наличные
• Внешний терминал
• Tap on phone (данный способ оплаты подключается как дополнительная услуга)
• Плати QR
7. У вас появится окошко «Предварительный чек» → Проверьте данные → Применить

Оплата завершена. Чек отправится покупателю на почту или SMS-сообщением.

Расскажем, как провести оплату через приложение «Мобильный кассир»

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Как настроить «Мобильный кассир» без фискализации, если есть касса Эвотор

Вы сможете использовать приложение «Мобильный кассир» для ведения учета и доступа к аналитике, а также к другим сервисам Эвотора. При этом можно не подключать возможность формирования чеков с приложения.

1. Установите приложение на смартфон → Откройте приложение → Пройдите авторизацию по номеру телефона → Введите код подтверждения из SMS

Внимание! Если на ваш номер телефона уже зарегистрирован ЛК, Эвотора, то у вас всплывет окошко «Режим владельца бизнеса». Нажмите «Продолжить» .

2. В открывшемся экране со списком касс/кассой, которая привязана к ЛК, сверху справа нажмите на кнопку «Добавить»
3. В окошке «Какую кассу хотите добавить?» → «Вам не требуется формировать чеки» → Продолжить
4. «Добавить виртуальную кассу?» → Добавить → Введите код подтверждения из SMS
5. В списке появится вкладка «Виртуальные кассы» → Нажмите на Виртуальную кассу → Продолжить
6. Выберите пользователя (Администратор или Кассир)

Перед вами откроется главный экран. С помощью виртуальной кассы вы сможете отслеживать продажи и другие аналитические данные через приложение.