Заказать звонок
Заказать звонок
Экранная клавиатура на смарт-терминале упрощает работу с кассой, не нужно подключать дополнительный киборд, набор текста происходит прямо на экране. Но если подключить к кассе сканер штрихкода, и указать его в качестве устройства ввода, то экранная клавиатура может исчезнуть. В этой статье мы расскажем, как исправить эту проблему.
Часто после подключения сканера функция набора текста вручную перестает работать, и некоторые опции становятся недоступными. Но при этом она остается нужной, например для поиска товаров по номенклатуре или введения основания внесения. Такое может произойти, если вы при подключении указали сканер как устройство ввода. В таком режиме становится доступной «Аппаратная» функция, которая позволяет регулировать работу экранной клавиатуры.
Товары - Найти товар
Если вы не подключали сканер штрихкодов, или у вас не появилась функция «Аппаратная», то причина может быть в сбое программы. В таком случае попробуйте перезагрузить кассу.
Продажа - Очистить чек
Если перезагрузка не помогла то причина неполадки может заключаться в системном сбое. Найти решение этой проблемы могут только в сертифицированном сервисном центре.