Есть несколько способов собрать информацию о клиенте:
- Сотрудник вручную выбирает шаблон анкеты.
- Форма появляется автоматически после того, как чек напечатан.
Данные в любом случае вносит кассир. После того, как анкета заполнена, информация отправляется на электронную почту. Собранные формы можно:
- просматривать в формате HTML вручную;
- настроить автоматическую обработку файлов в формате JSON.
Для более удобной обработки можно добавить тему письма и добавить дополнительную информацию, например, IMEI ККМ или имя кассира.
Настройка приложения проста:
- Указываем в настройках адрес, на который будут отправляться собранные данные. Можно задать периодичность отправки и другие детали работы инструмента, а также включить автозапуск.
- Создаем шаблон анкеты. Есть следующие типы вопросов:
- текст;
- число;
- дата;
- выбор из списка;
- штрихкод.
- Настраиваем автозапуск (если необходимо) после покупки определенного товара. Также можно установить для запуска шаблон по умолчанию.
- Количество шаблонов для разных условий неограничено.
То, что важно знать:
- Так как приложение собирает личную информацию, нужно получить согласие на обработку персональных данных. Его можно включить в саму анкету.
- Редактировать и создавать шаблоны могут сотрудники с правами на настройку ККМ. По умолчанию такие полномочия есть у учетной записи администратора, но это можно изменить в личном кабинете Эвотор.
- На один чек можно вызвать только одну анкету. В случае, если на одни условия создано несколько шаблонов, откроется тот, что был создан последним.
- Для работы необязательно иметь доступ в интернет: анкеты сохраняются в ККМ и будут отправлены согласно расписанию, когда подключение появится.
