0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

В приложении EvotorAuthService произошла ошибка: что делать

27 сентября 2022

Если ваш смарт-терминал сообщает, что в приложении EvotorAuthService произошла ошибка, то это говорит о том, что произошел системный сбой. Такая ошибка EvotorAuthService обычно появляется при включении кассы. Произойти это может по разным причинам, например, если касса более месяца не подключалась к интернету.

Такое предупреждение может появиться и при сбое в другом системном приложении, например, в системе оплаты, решать проблему во всех случаях нужно одинаково.

Поможем решить системную ошибку на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Содержание

EvotorAuthService произошла ошибка: как исправить

Если в EvotorAuthService произошла ошибка, то для ее устранения вам необходимо будет войти в личный кабинет Эвотор.

  1. Личный кабинет → Магазины
  2. Точно перепишите название магазина, в котором установлен терминал
  3. Магазин

  4. Сделайте резервную копию на смарт-терминале
  5. Сделайте сбор настроек. Делать это нужно через настройки на терминале. Подробнее об этом можно почитать в статье «Как сбросить настройки смарт-терминала»
  6. Зарегистрируйте смарт-терминал заново, на тот же номер телефона что и раньше
  7. Номер телефона

  8. Выберите на терминале нужный магазин, к которому он был прикреплен раньше
  9. Магазин

  10. Восстановите последнюю резервную копию, которую делали на предыдущих этапах. Как это сделать мы писали в статье «Как сделать резервную копию»
  11. Загрузите товары из облака
  12. Еще → Обмен → Загрузить данные

    Еще

    Обмен

    Загрузить данные

Если в приложении EvotorAuthService произошла ошибка на Эвотор, а решение, описанное выше, не помогло обратитесь в техподдержку для устранения неполадки.

Решим ошибку с приложением EvotorAuthService
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Приложение EvotorAuthService — что за приложение

Приложение EvotorAuthService является системным, оно отвечает за стабильную работу кассового оборудования. Кроме него в прошивку Эвотор встроено много программ, которые отвечают за работоспособность кассовой системы. Они могут отправлять предупреждение, требовать провести диагностику и не давать работать на терминале. Чтобы этого не произошло, подключайте терминал к интернету для своевременной загрузки обновлений. Лучше, если терминал имеет доступ к Wi-Fi или проводному интернету, так как такое соединение более стабильно и обновления будут устанавливаться без перебоев. О том, как настроить работу через Wi-Fi, рассказали в статье «Как подключить смарт-терминал к интернету»

Расскажите ваши впечатления
Это решает мою проблему
Это не решает мою проблему
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Проверка чека в ОФД, в ФНС и по QR-коду

05 апреля 2024 Подробнее

Обязательные реквизиты кассовых чеков в 2024 году

26 марта 2024 Подробнее

Маркировка БАДов с 1 марта 2024 года

07 марта 2024 Подробнее

Разрешительный режим на кассах для маркированных товаров

01 марта 2024 Подробнее