0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Заказать звонок

Ошибка ФН 218 на Эвотор

30 марта 2021
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе

Касса выдает данную ошибку, если вы пытаетесь найти на кассе несуществующий документ. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Содержание
Поможем найти потерянный чек
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

Причины ошибки ФН 218

Фактически, данное уведомление нельзя считать ошибкой, так как касса и ФН исправны. Эвотор может выдавать такое уведомление, если вы некорректно ввели название документа при поиске.

Как искать документы на ККТ Эвотор

Смарт-терминал Эвотор хранит информацию о всех оплатах, продажах и данные инвентаризации за последние 6 месяцев. Чтобы вытащить отчет за определенный месяц или найти конкретный чек, выполните следующие действия:

  1. Главное меню → Отчеты → Журнал документов
  2. Отчеты

    Журнал документов

  3. Потяните за язычок «Выбор» в верхней части экрана и выберите период, за который вам нужно собрать данные, и тип документа
  4. Выбор

    Выберите период

Если вы не смогли найти документ за более ранний период (прошло больше 6 месяцев с даты поиска) — выполните поиск через личный кабинет ОФД.

Достанем любую информацию из Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

Как искать документы в личном кабинете ОФД

Если искать документ на кассе вам неудобно или по какой-то причине нужный файл найти не получается, вы точно найдете информацию в личном кабинете своего оператора фискальных данных.

  1. Перейдите на сайт своего ОФД и зайдите в личный кабинет
  2. Как узнать своего оператора фискальных данных:

    Настройки → ОФД → Строка «ОФД» → Введите в поисковик домен ОФД и зайдите в личный кабинет

    Настройки

    ОФД

    Строка «ОФД»

    Данные для входа у вас точно должны быть, так как без регистрации в ЛК ОФД вы не смогли бы принимать оплаты по карте.

    Ссылки на популярные ОФД:

  3. Задайте фильтры и выполните поиск нужного документа
Возникли вопросы? Оставьте номер, мы объясним
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp
Другие записи блога

Эвотор ошибка 3865

06 июля 2022 Подробнее

На Эвотор код ошибки 2000 на терминале Сбербанка

05 июля 2022 Подробнее

Проверка чека Эвотор в ОФД

04 июля 2022 Подробнее

Эвотор подключение пинпада — пошаговая инструкция

01 июля 2022 Подробнее



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв