0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Заказать звонок

Недостаточно питания Эвотор

28 февраля 2022
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе

Ошибка с текстом «Операция невозможна, недостаточно питания» на Эвотор, встречается на моделях смарт-терминалов с аккумуляторами: 5ST, 5i, 7.3 и 10. На практике чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы Эвотор 7.3. Однако эта инструкция подходит для всех владельцев смарт-терминалов Эвотор.

Содержание
Наладим работу кассы
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Причины ошибки «Недостаточно энергии Эвотор»

Уведомление «Недостаточно энергии» возникает при попытке распечатать чек, в результате чего печать блокируется. Данная ошибка не связана с низким уровнем заряда кассы — проблема часто возникает даже при заряде кассы на 100%. Причины ошибки:

Проблемы с аккумуляторами могут быть вызваны разными причинами, однако важно понимать, что любой аккумулятор рано или поздно нужно менять. Важно следить за состоянием батарей и не допускать таких ситуаций:

Например, если у вас на Эвотор 7.3 недостаточно питания, то стоит запомнить, что аккумуляторы ни в коем случае не переносят полного разряда. Вам стоит избегать полной разрядки ККТ. Ставьте кассу на зарядку на 10%, так вы продлите жизнь аккумуляторам.

Причину системного сбоя может установить только технический специалист Эвотор. В таком случае запускать проблему не стоит, так как в дальнейшем проблема может усугубится и пострадают и другие функции кассы, которые уже нельзя будет решить самостоятельно.

Проведем диагностику и устраним ошибку на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Решение ошибки «Недостаточно энергии Эвотор»

В зависимости от причины, решение данной проблемы, когда недостаточно питания на Эвотор, будет отличаться. Для начала проверьте исправность аккумуляторов:

  1. Выключите кассу
  2. Выключите кассу

  3. Откройте аккумуляторный отсек (на задней части кассы) и аккуратно вытащите аккумуляторы
  4. Откройте аккумуляторный отсек

    Вытащите аккумуляторы

  5. Проверьте их на физические повреждения (окисление батареи вы заметите сразу) и протрите сухой тряпкой контакты
  6. Проверьте их на физические повреждения

  7. Проверьте состояния слота для аккумулятора, не отошли ли контакты
  8. Проверьте состояния слота

  9. Вставьте аккумуляторы на место, закройте крышку. Также проверьте, что крышка плотно прилегает к корпусу кассы
  10. Вставьте аккумуляторы на место

  11. Поставьте кассу на зарядку на 3-4 часа (даже если касса показывала полный заряд)
  12. Поставьте кассу на зарядку

  13. Включите кассу и проведите тестовую продажу
  14. Включите кассу

Если ошибка исчезла — ничего серьезного нет, но в перспективе может потребоваться замена аккумуляторов. Их можно заказать в нашем интернет-магазине. Также, мы рекомендуем не разряжать кассу до 0%, так как это снижает емкость аккумуляторов. Ставьте кассу на зарядку на 10%, так вы продлите жизнь аккумуляторам.

Решим эту и все последующие проблемы с Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Другие записи блога

Эвотор Power и Frontol: как подключить

23 сентября 2022 Подробнее

Как подключить Эвотор Power к iiko

22 сентября 2022 Подробнее

Как подключить Эвотор Power к 1С

21 сентября 2022 Подробнее

Режимы работы Эвотор Power

20 сентября 2022 Подробнее



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв