0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

На Эвотор ошибка «Проверяем оборудование»

11 мая 2022

Если во время работы касса Эвотор пишет «Проверяем оборудование» — это ошибка, которая возникает по разным причинам. Есть несколько способов решения этой проблемы, например, перезагрузка кассы. Все способы устранения ошибки «Проверяем оборудование» на Эвотор мы раскроем в данной статье.

Устраним ошибку «Проверяем оборудование» на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Содержание

Причины проверки оборудования на Эвотор

На кассе Эвотор ошибка «Проверяем оборудование» возникает по следующим причинам:

  1. Ваш смарт-терминал устарел или сломался. Если вы достаточно давно работаете с кассой, то ее рано или поздно потребуется отремонтировать. Также есть вариант — приобрести новую кассу.
  2. Проблемы с сетью. Касса может сломаться также от перепадов напряжения.

Таким образом, на кассе Эвотор уведомление о проверке оборудования чаще всего сигнализирует о поломке смарт-терминала.

Устраним ошибку «Проверяем оборудование» на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

На Эвотор уведомление о проверке оборудования, что делать?

Проверка оборудования может появится на любой модели смарт-терминалов, например, на Эвотор 7.2, так как эти кассы чаще всего старого производства. Что делать с ошибкой «Проверяем оборудование»:

  1. Перезагрузите кассу.
  2. Зайдите на кассе в раздел «Продажа» → Удалите все товарные позиции, которые есть в чеке
  3. Продажа

    Очистить

  4. Если у вас подключена кассовая периферия к Эвотор (денежный ящик, весы, сканер и др.), то отключите данное оборудование от USB-входов кассы. Затем отключите питание Эвотор приблизительно на 5-7 минут.
  5. После того, как вы отключили провод питания, подключите его заново и включите кассу. Как только касса загрузится:
  6. Настройки → Обслуживание кассы

    Настройки

    Обслуживание кассы

    Версия ОС

    В случае отсутствия каких-либо ошибок (если нет ошибки «Касса не найдена») подключите все оборудование кассовой периферии. Теперь вы можете спокойно продавать дальше.

  7. В случае возникновения ошибки «Касса не найдена», попробуйте еще раз отключить всю кассовую периферию от Эвотора и затем подключить только провод питания.

В случае, если вам не помогли все вышеперечисленные способы, вы можете обратиться в компанию ЭвоКлаб и вам помогут технические специалисты

Расскажите ваши впечатления
Это решает мою проблему
Это не решает мою проблему
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Проверка чека в ОФД, в ФНС и по QR-коду

05 апреля 2024 Подробнее

Обязательные реквизиты кассовых чеков в 2024 году

26 марта 2024 Подробнее

Маркировка БАДов с 1 марта 2024 года

07 марта 2024 Подробнее

Разрешительный режим на кассах для маркированных товаров

01 марта 2024 Подробнее