0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

На Эвотор код ошибки 400. Ошибка загрузки данных

21 июня 2022

На Эвотор ошибка 400 появляется по в случаях, которые связаны как с неправильными действиями со стороны пользователя, так и по независящим от кассира причинам. Расскажем в статье, как устранить ошибку загрузки данных на Эвотор (400)

Содержание
Устраним ошибку загрузки данных на Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Причины ошибки загрузки данных, загрузка прервана (400) на Эвотор

Когда загружаются данные в разделе «Обмен» на экране смарт-терминала всплывает уведомление «Ошибка загрузки данных. (400). Загрузка прервана».

Ошибка

Почему это происходит?

  1. Вы забыли оплатить приложение для обмена с товароучетной системой (сюда относятся приложения такие как «Управление ассортиментом», «МойСклад», «GC: Товарный учет» и др.)
  2. После установки приложения товароучетной системы в ЛК Эвотор вы не выбрали кассу для обмена данными
  3. Имеются проблемы с интернет-соединением
  4. В схеме товаров некорректно сформировали набор параметров

Как устранить ошибку 400 на Эвотор

Чтобы устранить ошибку, нужно сделать следующее:

  1. Узнать, оплачено приложение товароучетной системы или нет
  2. Если нет, то внесите оплату и все снова заработает.

    Купить

    Продолжить

  3. В ЛК Эвотор в разделе «Установка/Удаление» приложения проверить чекбокс.
  4. Чекбокс

    Там должна быть выбрана конкретная онлайн-касса для обмена данными.

  5. Проверьте интернет-соединение
  6. Главное меню смарт-терминала →Помощь в настройке

    Помощь в настройке

    Справочный центр

    Если всплывающая страница загрузится, значит, интернет-соединение в порядке. Если нет, то нужно проверить роутер или связаться с оператором (если у вас мобильный интернет).

  7. Осуществить проверку корректности параметров схемы товара подгружаемого файла (протокол Атол).
  8. Для этого нужно обратиться в техническую поддержку приложения.

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 400, вы можете обратиться в техническую поддержку Эвотор.

Расскажите ваши впечатления
Это решает мою проблему
Это не решает мою проблему
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Проверка чека в ОФД, в ФНС и по QR-коду

05 апреля 2024 Подробнее

Обязательные реквизиты кассовых чеков в 2024 году

26 марта 2024 Подробнее

Маркировка БАДов с 1 марта 2024 года

07 марта 2024 Подробнее

Разрешительный режим на кассах для маркированных товаров

01 марта 2024 Подробнее