0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Заказать звонок

Как сделать повтор чека на кассе Эвотор

14 мая 2021
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе

Причины, по которым кассиру может понадобиться информация о том, как сделать повтор чека на кассе Эвотор, различные:

  1. Покупатель/клиент потерял оригинал.
  2. Копия документа нужна клиенту для отчетности.
  3. При печати возникли проблемы с лентой: она закончилась или оборвалась.
  4. Произошел сбой во время печати. Например, текст в документе располагается в одну строку.
  5. Продажа не отразилась в системе.

Эти проблемы решаются легко, однако необходимость выдать физическую копию чека (если покупателя/клиента не устраивает электронная) все еще остается.

Содержание
По промокоду "ЛЕТО" настройка копии чека за 1500 руб.
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи

Для того, чтобы иметь возможность во время продажи распечатать и основной документ, и копию, нужно установить на смарт-терминал приложение копия чека.

Пользоваться им просто:

  1. Устанавливаем инструмент.
  2. Приложение Копия чека

  3. Во время продажи жмем кнопку «Копия».
  4. Продажа

    К оплате

    Копия

  5. Выбираем способ оплаты.
  6. Способ оплаты

  7. Дубликат будет распечатан после небольшой паузы.

Сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи можно только с помощью приложения. Если оно не установлено, придется печатать копию после того, как документ пробит.

Распечатаем любой чек и отчет на вашей кассе
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Видео как сделать повтор чека с помощью приложения

Как сделать копию чека на кассе Эвотор, если продажа уже проведена

Приложение «Копия чека» поможет и с печатью после продажи. Поэтому рассмотрим две инструкции.

  1. С помощью приложения:
    • открываем инструмент;
    • Копия чека

    • находим нужную продажу;
    • Чек

    • кликаем по чеку, дубликат распечатается автоматически.
    • Копия чека

  2. Печать электронного документа вручную:
    • отправляем документ себе по электронной почте и печатаем его вручную;
    • Продажа

      Чек на почту

    • отправляем электронную версию покупателю, чтобы он распечатал чек самостоятельно.
  3. Возврат покупки:
    • проводим возврат;
    • Возврат

      К возврату

      Способ оплаты

    • устраняем причину, из-за которой возник сбой печати;
    • пробиваем товары из предыдущего чека;
    • Продажа

      К оплате

      Способ оплаты

    • еще раз печатаем чек, в этот раз воспользовавшись приложением.
    • Чек

  4. Печать из настроек смарт-терминала:
    • переходим в раздел «Обслуживание кассы» в настройках;
    • Настройки

      Обслуживание кассы

    • открываем «Дополнительные операции»;
    • Дополнительные операции

    • жмем «Печать документа по номеру»
    • Печать документа по номеру

    • пишем номер чека (узнать его можно из оригинального чека или ЛК ОФД);
    • жмем «ОК».
    • Номер чека

Видео как сделать повтор чека на кассе Эвотор

Распечатаем копию чека в любой ситуации
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Как сделать повтор чека на Эвотор, если продажа совершена не полностью

Если номер продажи зафиксирован в памяти фискального накопителя или товароучетной системе, а смарт-терминал не может еще раз распечатать чек, оригинал также не будет действительным. Инструкция решения проблемы:

Распечатать дубликат в таком случае можно с помощью приложения или из настроек по номеру документа.

По промокоду "ЛЕТО" настройка копии чека за 1500 руб.
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Другие записи блога

Признак расчетов за услуги Эвотор — что это означает

30 сентября 2022 Подробнее

Новые тарифы на мобильный интернет Эвотор

28 сентября 2022 Подробнее

В приложении EvotorAuthService произошла ошибка: что делать

27 сентября 2022 Подробнее

Эвотор: смена тарифа в приложении

26 сентября 2022 Подробнее



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв