0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

Как сделать повтор чека на кассе Эвотор

14 мая 2021
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе

Причины, по которым кассиру может понадобиться информация о том, как сделать повтор чека на кассе Эвотор, различные:

  1. Покупатель/клиент потерял оригинал.
  2. Копия документа нужна клиенту для отчетности.
  3. При печати возникли проблемы с лентой: она закончилась или оборвалась.
  4. Произошел сбой во время печати. Например, текст в документе располагается в одну строку.
  5. Продажа не отразилась в системе.

Эти проблемы решаются легко, однако необходимость выдать физическую копию чека (если покупателя/клиента не устраивает электронная) все еще остается.

Содержание
Поможем распечатать копию чека
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

Как сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи

Для того, чтобы иметь возможность во время продажи распечатать и основной документ, и копию, нужно установить на смарт-терминал приложение копия чека.

Пользоваться им просто:

  1. Устанавливаем инструмент.
  2. Во время продажи жмем кнопку «Копия».
  3. Выбираем способ оплаты.
  4. Дубликат будет распечатан после небольшой паузы.

Сделать дубликат чека на кассе Эвотор во время продажи можно только с помощью приложения. Если оно не установлено, придется печатать копию после того, как документ пробит.

Распечатаем любой чек и отчет на вашей кассе
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

Как сделать копию чека на кассе Эвотор, если продажа уже проведена

Приложение «Копия чека» поможет и с печатью после продажи. Поэтому рассмотрим две инструкции.

  1. С помощью приложения:
    • открываем инструмент;
    • находим нужную продажу;
    • кликаем по чеку, дубликат распечатается автоматически.
  2. Печать электронного документа вручную:
    • отправляем документ себе по электронной почте и печатаем его вручную;
    • отправляем электронную версию покупателю, чтобы он распечатал чек самостоятельно.
  3. Возврат покупки:
    • проводим возврат;
    • устраняем причину, из-за которой возник сбой печати;
    • пробиваем товары из предыдущего чека;
    • еще раз печатаем чек, в этот раз воспользовавшись приложением.
  4. Печать из настроек смарт-терминала:
    • переходим в раздел «Обслуживание кассы» в настройках;
    • открываем «Дополнительные операции»;
    • жмем «Печать документа по номеру»
    • пишем номер чека (узнать его можно из оригинального чека или ЛК ОФД);
    • Как сделать копию чека на кассе Эвотор

    • жмем «ОК».

Видео как сделать повтор чека на кассе Эвотор

Распечатаем копию чека в любой ситуации
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp

Как сделать повтор чека на Эвотор, если продажа совершена не полностью

Если номер продажи зафиксирован в памяти фискального накопителя или товароучетной системе, а смарт-терминал не может еще раз распечатать чек, оригинал также не будет действительным. Инструкция решения проблемы:

Распечатать дубликат в таком случае можно с помощью приложения или из настроек по номеру документа.

Возникли вопросы? Оставьте номер, мы объясним
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85 whatsapp
Другие записи блога

Не заряжается касса Эвотор

27 мая 2022 Подробнее

Касса не найдена: Эвотор 7.2, 7.3, 5, 10 и Power

26 мая 2022 Подробнее

Как продать маркированные товары на Эвотор

23 мая 2022 Подробнее

Продажа товара на Эвотор

20 мая 2022 Подробнее



Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных
Выберите ваш город
Например: Москва



Спасибо за отзыв! Ваша оценка будет учтена после модерации



Написать отзыв