Как сбросить настройки смарт-терминала Эвотор
27 января 2022
Бесплатная консультация специалиста
Инженер перезвонит
за 15 минут
Аккредитованный сервисный центр Эвотор
Удаленно устраняем ошибки на кассе
Сброс настроек на Эвотор до заводских установок может помочь устранить небольшой сбой системы. Кроме того, сброс Эвотор осуществляется, если вы решили продать кассу.
Откатим ваш Эвотор до заводских настроек
Бесплатная консультация специалиста
8 (800) 700 50 85
Содержание
Для чего на Эвотор делать сброс к заводским настройкам
Сброс сетевых настроек на Эвотор может понадобится по совершенно разным причинам:
- ККТ зависла
- Кассу нужно отвязать от конкретного номера телефона
- ПО на смарт-терминале стало некорректно работать
Многие пользователи смарт-терминала считают, что технологическое обнуление является сбросом Эвотор к заводским настройкам. На самом деле это абсолютно разные процедуры. Технологическое обнуление нужно, когда вы меняете фискальный накопитель (ФН) или ИНН компании, например, при продаже кассы.
Сброс настроек возвращает вашу кассу и ее параметры к исходному состоянию. Так, вы утрачиваете следующие данные:
- Ваш собственный аккаунт пользователя ККТ
- Товарную базу
- Приложения, которые вы загрузили и установили на онлайн-кассу
- Индивидуальные введенные настройки
Мало знать причины, для чего требуется сброс, важно понимать, как сбросить Эвотор правильно.
Как сбросить Эвотор до заводских настроек
При осуществлении сброса планшета Эвотор должны быть выполнены следующие требования:
- ПО на ККТ должно быть обновлено до самой последней версии
- ККМ должна быть подключена к сети, пока вы выполняете сброс кассы Эвотор
- Аккумуляторы онлайн-кассы должны быть заряжены более 50%
- Перед сбросом нужно обязательно закрыть кассовую смену
Как сбросить Эвотор 7.2 до заводских настроек
Процесс сброса выполняется одинаково на любой модели ККТ производителя. Расскажем, как выполнить полный сброс на примере Эвотор 7.2.
Внимание! Сброс планшета Эвотор 7.2 нужно осуществлять только после того, как вы создали резервную копию.
Внимание! Сбрасывать настройки кассы нужно только после того, как вы создали резервную копию.
- Создайте резервную копию (РК)
Еще → Резервное копирование → Сделать копию
- Убедитесь, что копия успешно загрузилась в личный кабинет Эвотор
Личный кабинет Эвотор → Терминал → Выберите Эвотор, на котором делали резервную копию → Проверьте, загрузилась ли последняя копия
Если РК не отображается, подождите немного и сохраните еще одну копию. Если копия не загружается, сохраните ее на флешку (формат FAT 32).
- Чтобы сбросить Эвотор, откатите смарт-терминал до заводских установок
Еще → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек
- Введите номер, на который ранее регистрировали кассу
- Введите код из SMS
- Восстановите данные из резервной копии
Еще → Резервное копирование → Выберите файл с новой резервной копией → Восстановить
Именно таким образом осуществляется сброс Эвотор 7.2 и вообще любой модели ККТ данного производителя. После вышеуказанных действий ваша касса полностью перезагрузится.
В случае, если вы выполняли сброс настроек Эвотор из-за каких-либо технических неполадок, то список товаров сохранится в облаке Эвотор. Вы сможете их восстановить, если после включения ККТ введете свой номер и магазин (на которые ранее была ранее зарегистрирована касса).
Откатим ваш Эвотор до заводских настроек
Бесплатная консультация специалиста
8 (800) 700 50 85
Другие записи блога
Как поменять реквизиты компании на Эвотор
Ошибка «Не удалось получить список сотрудников» на Эвотор
Акциз на сладкие газированные напитки - что значит в 2023
Как открыть ЭЦП — пошаговая инструкция