Личный кабинет Эвотор → Раздел Эвотор PAY → Заявки
Статус заявки должен быть «Ваше оборудование готово к активации». Если статус другой, значит банк-эквайер еще не обработал вашу заявку и необходимо подождать.
Подтвердите информацию, указанную в заявке на подключение эквайринга
Напишите нам на klient@evotor.club. В теме письма укажите номер своей заявки на подключение эквайринга, название вашей компании (как в заявке), ИНН. Мы решим вашу проблему.
В письме напишите:
Серийный номер модуля эквайринга (Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор.PAY → Общая информация → Строка SerNo)
Номер телефона, по которому регистрировались в личном кабинете Эвотор
Также отправьте скриншот раздела «Обслуживание кассы» (Настройки → Обслуживание кассы) и фотографию маркировки модуля эквайринга (в нижней части корпуса кассы).